Foire aux questions
A partir de quel âge peut on participer à un Escape Game Outdoor?
Un enfant de 8 ans peut faire de parcours accompagné par des adultes. Par contre, il pourra difficilement résoudre les énigmes qui sont conçues pour des adultes.
Quels sont les tarifs de l'Escape Game en pleine nature?
Les tarifs sont dégressifs en fonction du nombre.
- De 1 à 5 personnes: 30€/p
- De 6 à 8 personnes: 28€/p
- 9 personnes et plus: 25€/p
- C’est gratuit pour les enfants de moins de 11 ans dans la limite de 1 gratuit par participant payant.
Quels sont les moyens de paiement?
Au moment de la réservation en ligne, vous payez 90€ par carte bancaire.
Si vous préférez diminuer cet acompte afin de payer davantage en chèques vacances ou en espèces, merci de téléphoner au 06 31 61 05 01.
Ce paiement est sécurisé comme sur les sites e-commence. Les données de votre CB sont cryptées et ne sont pas stockées sur nos serveurs.
Le reste sera payé le jour de l’activité.
- Par chèque bancaire
- Par chèque vacance ANCV
- En espèces
Quelle tenue faut il prévoir?
Vous devez porter des chaussures adaptées à la randonnée ou à la marche en pleine nature.
Ce n’est pas un exercice physique, mais il faut porter des vêtements avec lesquels vous êtes à l’aise.
Peut on porter à manger et à boire?
Il est conseillé de prendre à boire, le parcours dure 3 heures.
Vous pouvez prendre des sandwichs, mais ne pensez pas faire un pique-nique au milieu du parcours. Le parcours est chronométré, il faut donc éviter de faire une longue pause.
Peut on prendre notre animal de compagnie sur le parcours?
Vous pouvez prendre avec vous votre chien à condition de le tenir en laisse pour éviter qu’il ne touche les accessoires sur le parcours.
Tous les smartphones sont ils compatibles avec l'application?
Les détenteurs de téléphones Android et IOS peuvent télécharger et utiliser l’application.
Pensez à charger la batterie de votre smartphone avant le départ.
Plusieurs personnes d’un même groupe peuvent télécharger l’application, on conseille une personne sur trois.
Conditions d'annulation
- Vous avez un droit de rétractation de 7 jours suivant la date de réservation de votre partie dans un délais de 30 jours avant le jour d’activité.
- A plus de 7 jours de la partie: l’acompte versé lors de la réservation n’est pas encaissé.
- A moins de 7 jours de la partie: l’acompte versé n’est pas restitué et est encaissé.
- En cas d’annulation d’un ou de plusieurs participants à moins de 48h de la sortie, les places seront facturées par Adventure Challenger à l’ensemble du groupe.
- Pour des raisons liées à la sécurité (conditions météorologiques, dégradation du parcours, événements particuliers…) ou en cas de force majeure, l’organisateur peut décider d’annuler la partie d’escape game outdoor. En cas d’annulation de la par d’Adventure-Challenger, l’organisateur proposera une date ultérieure ou un remboursement.
Comment réserver?
Vous devez réserver en ligne, à partir de notre module de réservation.
Cela vous permet de choisir tranquillement le jour et l’heure en fonction des disponibilités, nous avons tous les jours deux départs le matin et deux ou trois l’après-midi.
Vous devez payer 90€ le jour de la réservation. Ce paiement par carte bancaire est sécurisé.
Si vous préférez diminuer cet acompte afin de payer davantage en chèques vacances ou en espèces, merci de téléphoner au 06 31 61 05 01.
Vous recevrez en retour, un mail de confirmation contenant toutes les informations utiles pour préparer cet Escape Game.
Le reste sera réglé le jour de la sortie, en espèces, chèque ou chèque vacances ANCV.